近日,重慶市交通行政執(zhí)法總隊(duì)軌道交通支隊(duì)二大隊(duì)在重慶北站地區(qū)開展巡游出租汽車服務(wù)質(zhì)量提升專項(xiàng)執(zhí)法行動。自4月以來,已累計(jì)巡查176小時,檢查車輛100余臺,聯(lián)合執(zhí)法1次,查處案件25件,處理投訴17件,通過視頻監(jiān)控查處私自攬客行為14件。
據(jù)介紹,重慶北站巡游出租汽車違規(guī)高發(fā)區(qū)域已實(shí)施常態(tài)化巡邏和點(diǎn)位值守。通過執(zhí)法檢查,成功勸離違規(guī)待客攬客的出租車,保護(hù)乘客權(quán)益。同時,加大網(wǎng)巡力度,重點(diǎn)監(jiān)控巡游出租汽車,迅速處理不服從調(diào)度私自攬客等違法行為。對于投訴案件,迅速處理并回應(yīng)群眾,公正調(diào)查處理。對于違法違規(guī)的從業(yè)人員,及時開展執(zhí)法宣傳,提升服務(wù)質(zhì)量。
圍繞群眾出行問題,定期開展指路引路、出行規(guī)劃、幫扶老弱病殘?jiān)械确?wù),引導(dǎo)群眾選擇正規(guī)出行方式,樹立良好執(zhí)法形象。暢通出行流量統(tǒng)計(jì)渠道,分析研判出行規(guī)律,掌握運(yùn)力配置情況,強(qiáng)化協(xié)作機(jī)制,及時調(diào)配運(yùn)力,快速疏散乘客。梳理歷史投訴及違法行為,采用約談、送法上門、送課上門等方式,督促重點(diǎn)企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,提升服務(wù)質(zhì)量水平。
在巡游出租乘車區(qū)集中開展巡游出租汽車執(zhí)法監(jiān)管宣傳,利用單色LED屏、全彩屏幕、廣播等形式,實(shí)時播放宣傳標(biāo)語、巡游出租乘車溫馨提示、典型違法行為案例等,警示駕駛員守法經(jīng)營,提升群眾權(quán)益保護(hù)意識,營造良好出行環(huán)境。
近日,重慶市交通行政執(zhí)法總隊(duì)軌道交通支隊(duì)二大隊(duì)在重慶北站地區(qū)開展巡游出租汽車服務(wù)質(zhì)量提升專項(xiàng)執(zhí)法行動。自4月以來,已累計(jì)巡查176小時,檢查車輛100余臺,聯(lián)合執(zhí)法1次,查處案件25件,處理投訴17件,通過視頻監(jiān)控查處私自攬客行為14件。
據(jù)介紹,重慶北站巡游出租汽車違規(guī)高發(fā)區(qū)域已實(shí)施常態(tài)化巡邏和點(diǎn)位值守。通過執(zhí)法檢查,成功勸離違規(guī)待客攬客的出租車,保護(hù)乘客權(quán)益。同時,加大網(wǎng)巡力度,重點(diǎn)監(jiān)控巡游出租汽車,迅速處理不服從調(diào)度私自攬客等違法行為。對于投訴案件,迅速處理并回應(yīng)群眾,公正調(diào)查處理。對于違法違規(guī)的從業(yè)人員,及時開展執(zhí)法宣傳,提升服務(wù)質(zhì)量。
圍繞群眾出行問題,定期開展指路引路、出行規(guī)劃、幫扶老弱病殘?jiān)械确?wù),引導(dǎo)群眾選擇正規(guī)出行方式,樹立良好執(zhí)法形象。暢通出行流量統(tǒng)計(jì)渠道,分析研判出行規(guī)律,掌握運(yùn)力配置情況,強(qiáng)化協(xié)作機(jī)制,及時調(diào)配運(yùn)力,快速疏散乘客。梳理歷史投訴及違法行為,采用約談、送法上門、送課上門等方式,督促重點(diǎn)企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,提升服務(wù)質(zhì)量水平。
在巡游出租乘車區(qū)集中開展巡游出租汽車執(zhí)法監(jiān)管宣傳,利用單色LED屏、全彩屏幕、廣播等形式,實(shí)時播放宣傳標(biāo)語、巡游出租乘車溫馨提示、典型違法行為案例等,警示駕駛員守法經(jīng)營,提升群眾權(quán)益保護(hù)意識,營造良好出行環(huán)境。
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