“紅燈”亮起 重慶網(wǎng)約車(chē)運(yùn)力嚴(yán)重過(guò)剩的背后
發(fā)布時(shí)間：2023-12-06 作者：創(chuàng)始人 點(diǎn)擊量：0
央廣網(wǎng)重慶11月30日消息（記者肖慶華 實(shí)習(xí)生黃倩 劉詩(shī)揚(yáng)）清晨5點(diǎn)，刺耳的鬧鈴聲響起。彭杰條件反射般地從床上彈起，迅速穿好衣服，開(kāi)車(chē)出門(mén)。他很清楚，如果晚5分鐘，在最近的充電站就很難找到充電樁，進(jìn)而影響7點(diǎn)早高峰接單，一整天的生意都會(huì)受到影響。在重慶，數(shù)萬(wàn)名網(wǎng)約車(chē)司機(jī)跟彭杰一樣早出晚歸，期待著當(dāng)天有個(gè)好“收成”。
交通運(yùn)輸部網(wǎng)約車(chē)監(jiān)管信息交互系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2023年10月31日，全國(guó)共有334家網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司取得經(jīng)營(yíng)許可，共發(fā)放網(wǎng)約車(chē)駕駛員證633.4萬(wàn)本。一年多時(shí)間（對(duì)比2022年6月30日數(shù)據(jù)），網(wǎng)約車(chē)行業(yè)增加了40多家平臺(tái)，新增180萬(wàn)名駕駛員。目前，重慶中心城區(qū)取得網(wǎng)約車(chē)運(yùn)輸證的車(chē)輛10.1萬(wàn)輛，月均出勤接單的車(chē)輛約5萬(wàn)輛，車(chē)輛運(yùn)力已遠(yuǎn)超實(shí)際需求。
今年以來(lái)，多個(gè)城市發(fā)出網(wǎng)約車(chē)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，提醒當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)約車(chē)數(shù)量已飽和，行業(yè)景氣情況逼近警戒紅線(xiàn)。
11月22日，來(lái)自黑龍江的馬鵬，在重慶“體驗(yàn)”了3個(gè)月的網(wǎng)約車(chē)，選擇提前“毀約”回老家。而53歲的重慶司機(jī)易和平，卻帶著患腦梗的兒子跑起了網(wǎng)約車(chē)，這輛特殊的“網(wǎng)約車(chē)”是父子倆的希望。
咬牙堅(jiān)持
入行4年收入下滑
彭杰自嘲是重慶網(wǎng)約車(chē)司機(jī)中最會(huì)炒股的，多年的炒股經(jīng)歷讓他對(duì)數(shù)字非常敏感?！巴砩?2點(diǎn)到早上8點(diǎn)充電最便宜，5角7；上午11點(diǎn)到下午5點(diǎn)最貴，1塊3?！迸斫軐?duì)不同時(shí)段充電費(fèi)了如指掌，為最大限度節(jié)省成本，他早上5點(diǎn)起床去充電，早高峰之前充滿(mǎn)。
清晨6點(diǎn)，重慶江北區(qū)曙光工業(yè)園內(nèi)充電的網(wǎng)約車(chē)（央廣網(wǎng)發(fā) 記者肖慶華 攝）
充電期間，彭杰買(mǎi)來(lái)早飯，吃完窩在車(chē)上打盹。冬天天冷，等他醒來(lái)時(shí)，車(chē)玻璃上全是霧氣。他迅速調(diào)整狀態(tài)，冷水洗把臉，打開(kāi)手機(jī)軟件接單。
早高峰7點(diǎn)到9點(diǎn)，他一般能接3-5個(gè)單。2個(gè)多小時(shí)，有100多元的收入。9點(diǎn)半他就找個(gè)地方停車(chē)看股票，“昨天買(mǎi)的漲了就賣(mài)?！?/span>
“10點(diǎn)以后基本就沒(méi)得單了，偶爾運(yùn)氣好，接個(gè)順風(fēng)單回家。”中午在家看看股市，有合適的就買(mǎi)進(jìn)。中午2點(diǎn)半，他再次出車(chē)。“下午主要接去機(jī)場(chǎng)的單。往返有100多塊?！蓖砀叻鍙南挛?點(diǎn)開(kāi)始，8點(diǎn)結(jié)束。晚上10點(diǎn)回家，倒頭就睡。
2019年6月進(jìn)入網(wǎng)約車(chē)行業(yè)的時(shí)候，正是彭杰的人生低谷。多年沒(méi)有碰車(chē)的他，租車(chē)開(kāi)起了網(wǎng)約車(chē)。那時(shí)單子多，平臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)也不少，一天跑12個(gè)小時(shí)有600多元收入。
但2022年12月之后，他感覺(jué)收入明顯下降，“一天跑12小時(shí)，很難上500塊?！迸斫芊治觯且?yàn)榇罅康乃緳C(jī)涌入了網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)，而需求又沒(méi)有顯著增加，“僧多粥少。”不但單子少了，單價(jià)也跌了不少，“從每公里2元，跌到了1塊2左右?！币刖S持之前的收入，只能多跑?！俺^(guò)12小時(shí)，人遭不住呀。”
彭杰說(shuō)，盡管困難重重，但目前還沒(méi)有轉(zhuǎn)行的打算，一個(gè)月到手5000-6000元，比上班強(qiáng)。而且相對(duì)自由，多勞多得。
萌生退意
行業(yè)不景氣看不到未來(lái)
楊鳴是網(wǎng)約車(chē)司機(jī)中的“另類(lèi)”。她主要接主城到區(qū)縣的單子，單程60多公里，跑高速路不堵車(chē)。運(yùn)氣好再接個(gè)回程單子。
楊鳴最初是在江津開(kāi)藥房的，孩子考到主城上學(xué)后，她賣(mài)掉藥房陪讀。陪讀結(jié)束后，她就買(mǎi)了輛車(chē)試著兼職跑網(wǎng)約車(chē)，因?yàn)闀r(shí)常往返江津-主城，這條線(xiàn)路成了她的主線(xiàn)，也讓她成功避開(kāi)了和絕大多數(shù)司機(jī)的“競(jìng)爭(zhēng)”。
在網(wǎng)約車(chē)行業(yè)，女司機(jī)相對(duì)較少。但眼下，她依然不可避免地受到整個(gè)行業(yè)不景氣的影響，“車(chē)越來(lái)越多，時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)，收入越來(lái)越少。”她認(rèn)為這個(gè)行業(yè)看不到未來(lái)，只適合中年以上生活窘迫的人?！按蟛糠秩宋幕疾桓?，只是為了養(yǎng)活自己。養(yǎng)活家人都談不上。”
晚七點(diǎn)半重慶觀音橋商圈，78輛車(chē)在等15個(gè)訂單（央廣網(wǎng)發(fā) 平臺(tái)截圖）
黃大春在2022年7月買(mǎi)了輛電車(chē)，滿(mǎn)懷信心地重新進(jìn)入網(wǎng)約車(chē)行業(yè)，跑了一年多卻不如意。他很懷念5年前，“那時(shí)候每天跑6、7個(gè)小時(shí)，都有三四百元，還不算獎(jiǎng)勵(lì)?！?/span>
他也嘗試研究平臺(tái)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，但他發(fā)現(xiàn)但凡有獎(jiǎng)勵(lì)的派單，比如機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站周邊，都有上百輛車(chē)在排隊(duì)。2個(gè)月前，他開(kāi)始找工作，卻處處碰壁。因?yàn)樵u(píng)分是滿(mǎn)分，高于70%的網(wǎng)約車(chē)司機(jī)，黃大春只要打開(kāi)軟件，仍然比很多同行容易接單。“沒(méi)啥賺頭了，只有先這樣，畢竟要生活?！?/span>
新手接單難
入行3個(gè)月“毀約”退出
8月23日入職，11月22日離職，馬鵬在重慶開(kāi)網(wǎng)約車(chē)剛好三個(gè)月。“算上押金、違約金，賠了6800塊?！彼f(shuō)網(wǎng)約車(chē)行業(yè)套路太深，很難賺到錢(qián)，寧愿毀約（簽了6個(gè)月）也要趁早退出。
馬鵬老家在黑龍江牡丹江市，此前在多個(gè)城市做自媒體。8月份來(lái)重慶之后，為了生計(jì)，他開(kāi)起了網(wǎng)約車(chē)?！耙惶斓模ㄊ杖耄O限是400元，去掉租車(chē)費(fèi)用130元，充電35-40元。一個(gè)月下來(lái)，加上吃飯，至少去掉8000塊。剩的4000塊錢(qián)，還不包括違章，車(chē)子剮蹭。平均到手3000塊就不錯(cuò)了，我還得租房?！?/span>
司機(jī)們抱怨接單難（央廣網(wǎng)發(fā) 受訪(fǎng)者供圖）
打開(kāi)網(wǎng)約車(chē)微信群，里面很多都是跟馬鵬一樣租車(chē)開(kāi)網(wǎng)約車(chē)的司機(jī)：“都在叫苦連天，說(shuō)接不到單。但是他們也沒(méi)有更好的辦法?！贝送馑緳C(jī)們還面臨著交通違章、安全駕駛的問(wèn)題?！艾F(xiàn)在很多人還是期待有一天網(wǎng)約車(chē)行業(yè)會(huì)變天，收入會(huì)增加?！?/span>
馬鵬說(shuō)，租車(chē)跑網(wǎng)約車(chē)“套路”滿(mǎn)滿(mǎn)，稍不注意就容易踩雷。他提醒想要入行的朋友，一定要認(rèn)真看租車(chē)條約，一旦“違約”，押金很難要回。
由于網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)提供信息，收取信息費(fèi)和較高的抽成（不得高于30%）。馬志鵬感慨：“大部分司機(jī)都是在給平臺(tái)打工?！?/span>
全家希望
重慶最有愛(ài)的網(wǎng)約車(chē)
有人選擇離開(kāi)，自然也有人滿(mǎn)懷信心地加入。今年9月開(kāi)始，重慶的一輛父子“網(wǎng)約車(chē)”備受關(guān)注。
“兒子一年前腦梗，多次手術(shù)治療，生活不能自理。因家里無(wú)人照顧，特帶在身邊。給您帶來(lái)不便，請(qǐng)諒解！”重慶的這輛網(wǎng)約車(chē)上貼著一則致歉書(shū)。53歲的司機(jī)易和平，每天都要帶著25歲的兒子一同跑網(wǎng)約車(chē)。
“父子”網(wǎng)約車(chē)上貼的致歉書(shū)（央廣網(wǎng)發(fā) 網(wǎng)絡(luò)截圖）
但帶著兒子跑網(wǎng)約車(chē)，并不容易。接到訂單，他都要先給乘客打個(gè)電話(huà)。易和平表示，如果乘客介意，就可以取消訂單。有的乘客可能打電話(huà)時(shí)沒(méi)聽(tīng)清，上車(chē)之后又會(huì)問(wèn)，易和平不厭其煩地解釋。
后來(lái)有朋友提醒，他可以在后座貼一張?zhí)崾?，就不用再費(fèi)口舌了。但他依然要先溝通征得乘客的同意。
易和平說(shuō)，大部分乘客都理解，有的還會(huì)鼓勵(lì)和祝福，更有甚者硬塞現(xiàn)金或者悄悄在網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)上給小費(fèi)。這讓他非常感動(dòng)。
“這是重慶最有愛(ài)、最安全的網(wǎng)約車(chē)，因?yàn)樗緳C(jī)最?lèi)?ài)的人就坐在車(chē)上。”在易和平分享的短視頻下，網(wǎng)友留下評(píng)論。
行業(yè)內(nèi)卷
大量網(wǎng)約車(chē)“閑置”
重慶南岸區(qū)聚集了多家網(wǎng)約車(chē)租車(chē)公司。一家租車(chē)公司的空地上，停放著近百輛閑置的網(wǎng)約車(chē)，全都上好了牌照。工作人員介紹說(shuō)，還有更多的閑置車(chē)輛放在車(chē)庫(kù)里，但他拒絕透露車(chē)庫(kù)地址。
一租車(chē)公司停放的“閑置”網(wǎng)約車(chē)（央廣網(wǎng)發(fā) 黃倩 攝）
“來(lái)租車(chē)的人多，來(lái)退車(chē)的也多?！敝貞c新盟訊汽車(chē)租賃有限公司總經(jīng)理柏鵬指了指墻上，上面貼著詳細(xì)的租車(chē)流程圖。硬性要求是駕照滿(mǎn)三年，同時(shí)能夠通過(guò)從業(yè)資格考試。
租車(chē)的押金沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，目前是5000-6000元/臺(tái)，專(zhuān)車(chē)的押金稍貴，10000元左右。柏鵬說(shuō)，起租時(shí)間一般是6個(gè)月，有可能縮短到3個(gè)月，“現(xiàn)在正在測(cè)試押金分期，減輕司機(jī)的負(fù)擔(dān)?！比绻馄谖礉M(mǎn)就還車(chē)，押金也會(huì)退，但要支付一定的違約金。違約金是剩余期限租金總額的20%。但如果是身體等原因，違約金會(huì)相應(yīng)減免。
車(chē)輛租金隨行就市。車(chē)型、品牌、新舊等因素都影響租車(chē)價(jià)格，正常的價(jià)格在2000-3000元/月。有些城市供給不足，租金會(huì)上浮。
今年來(lái)租車(chē)開(kāi)網(wǎng)約車(chē)的人數(shù)明顯增加，開(kāi)網(wǎng)約車(chē)門(mén)檻較低，大部分人都是想著找份事先干著，養(yǎng)家糊口。
“這個(gè)行業(yè)流動(dòng)性很大，租車(chē)的人多，退租的也很多?！卑伫i說(shuō)，外面空地上全都是閑置的網(wǎng)約車(chē)，說(shuō)不定今天有人來(lái)退車(chē)，明天就有人租走了。
租車(chē)公司多，競(jìng)爭(zhēng)也很激烈，各種內(nèi)卷，押金和租金都在降低?！把航鹱饨鹛停赓U公司就會(huì)承受更大風(fēng)險(xiǎn)。我們當(dāng)然希望租車(chē)的網(wǎng)約車(chē)司機(jī)能掙到錢(qián)，不然全都來(lái)退車(chē)，我們這生意也就沒(méi)法做了?！?/span>
供需失衡
網(wǎng)約車(chē)入行務(wù)必謹(jǐn)慎
東南大學(xué)法學(xué)院副教授、交通法治與發(fā)展研究中心執(zhí)行主任顧大松在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示，城市內(nèi)巡游出租車(chē)與網(wǎng)約車(chē)的比例保持在1:3較為合理，若網(wǎng)約車(chē)數(shù)量嚴(yán)重超過(guò)出租車(chē)，以這一數(shù)據(jù)來(lái)判斷，即為供需失衡。
以重慶市為例，截至2023年6月，重慶中心城區(qū)巡游出租車(chē)的數(shù)量大約為1.6萬(wàn)輛，而取得網(wǎng)約車(chē)運(yùn)輸證的車(chē)輛達(dá)10.1萬(wàn)輛，遠(yuǎn)超1:3這一比例?！笆袌?chǎng)的信號(hào)已經(jīng)十分充分了，就是運(yùn)力過(guò)剩。”顧大松說(shuō)。
根據(jù)2023年上半年網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，重慶市中心城區(qū)日均出勤接單的車(chē)輛約3.2萬(wàn)輛，日均總訂單量46.8萬(wàn)單，單車(chē)日均接單14.5單，日均營(yíng)收（流水）約409.5元（未剔除平臺(tái)公司流水抽成、訂單信息服務(wù)費(fèi)），平均每單營(yíng)收28.24元。
按單車(chē)訂單量分析，單車(chē)日均訂單量低于5單（含）的車(chē)輛占比22.6%；單車(chē)日均訂單量在5-10單（含）的車(chē)輛，占比16.1%；單車(chē)日均訂單量在10-20單（含）的車(chē)輛，占比34.3%；單車(chē)日均訂單量大于20單的車(chē)輛，占比27%。
網(wǎng)約車(chē)行業(yè)實(shí)行市場(chǎng)價(jià)，由網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司自行決定運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)外公示，其靈活度較大。但部分網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司為搶占市場(chǎng)份額，頻繁調(diào)整價(jià)格，拉低公里運(yùn)價(jià)，導(dǎo)致駕駛員為獲得足夠的收入，不得已延長(zhǎng)工作時(shí)長(zhǎng)，對(duì)行業(yè)運(yùn)營(yíng)安全、穩(wěn)定及駕駛員身體造成直接的影響。
重慶市道路運(yùn)輸事務(wù)中心提示，入行入職務(wù)必謹(jǐn)慎。重慶市中心城區(qū)未實(shí)行網(wǎng)約車(chē)數(shù)量調(diào)控，辦理車(chē)輛營(yíng)運(yùn)手續(xù)不需要繳納證件費(fèi)用，謹(jǐn)防他人騙取所謂的“代辦費(fèi)”；簽訂合同時(shí)，駕駛員務(wù)必理性決定，看清弄懂合同的內(nèi)容，謹(jǐn)防被口頭虛假承諾、高薪高收入所誘導(dǎo)，盡量不選擇“以租代購(gòu)”模式，避免產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失。
逼近行業(yè)紅線(xiàn)
多地預(yù)警暫停受理
在網(wǎng)約車(chē)使用需求并未出現(xiàn)持續(xù)較大幅度增長(zhǎng)的情況下，如何平衡這種供需矛盾？
顧大松表示，目前還沒(méi)有有效的解決方式，較多的做法是暫時(shí)凍結(jié)入場(chǎng)、休養(yǎng)生息，但這種方式也是雙刃劍。另一種就是向市場(chǎng)充分披露信息，把供需信息充分傳達(dá)給從業(yè)者和投資者，這可能是相對(duì)更好的方式。
今年以來(lái)，有多個(gè)城市提出網(wǎng)約車(chē)行業(yè)需求飽和預(yù)警、暫停受理經(jīng)營(yíng)許可。
8月3日，重慶市道路運(yùn)輸事務(wù)中心發(fā)布網(wǎng)約車(chē)投資經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)提示稱(chēng)，重慶中心城區(qū)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)力已遠(yuǎn)超實(shí)際需求，提醒經(jīng)營(yíng)有風(fēng)險(xiǎn)，入行、入職務(wù)必謹(jǐn)慎。
7月21日，上海市道路運(yùn)輸管理局宣布，自2023年7月22日零時(shí)起暫停受理網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證相關(guān)業(yè)務(wù)。自2023年9月20日零時(shí)起，暫停受理網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證核發(fā)業(yè)務(wù)（新增）。
7月14日，深圳市交通運(yùn)輸局發(fā)布報(bào)告稱(chēng)，當(dāng)前行業(yè)運(yùn)力與需求已趨飽和。
5月15日，長(zhǎng)沙市交通運(yùn)輸局發(fā)布關(guān)于暫停受理網(wǎng)約車(chē)運(yùn)輸證業(yè)務(wù)的通告。
5月4日，三亞市交通運(yùn)輸局發(fā)布通告暫停受理網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)許可及運(yùn)輸證核發(fā)業(yè)務(wù)。
此外，珠海、濟(jì)南、遂寧等城市也發(fā)布了網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的通告，提醒大眾該市網(wǎng)約車(chē)數(shù)量已經(jīng)飽和，行業(yè)景氣情況逼近警戒紅線(xiàn)。
“紅燈”亮起 重慶網(wǎng)約車(chē)運(yùn)力嚴(yán)重過(guò)剩的背后
發(fā)布時(shí)間：2023-12-06 作者：創(chuàng)始人 點(diǎn)擊量：0
央廣網(wǎng)重慶11月30日消息（記者肖慶華 實(shí)習(xí)生黃倩 劉詩(shī)揚(yáng)）清晨5點(diǎn)，刺耳的鬧鈴聲響起。彭杰條件反射般地從床上彈起，迅速穿好衣服，開(kāi)車(chē)出門(mén)。他很清楚，如果晚5分鐘，在最近的充電站就很難找到充電樁，進(jìn)而影響7點(diǎn)早高峰接單，一整天的生意都會(huì)受到影響。在重慶，數(shù)萬(wàn)名網(wǎng)約車(chē)司機(jī)跟彭杰一樣早出晚歸，期待著當(dāng)天有個(gè)好“收成”。
交通運(yùn)輸部網(wǎng)約車(chē)監(jiān)管信息交互系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2023年10月31日，全國(guó)共有334家網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司取得經(jīng)營(yíng)許可，共發(fā)放網(wǎng)約車(chē)駕駛員證633.4萬(wàn)本。一年多時(shí)間（對(duì)比2022年6月30日數(shù)據(jù)），網(wǎng)約車(chē)行業(yè)增加了40多家平臺(tái)，新增180萬(wàn)名駕駛員。目前，重慶中心城區(qū)取得網(wǎng)約車(chē)運(yùn)輸證的車(chē)輛10.1萬(wàn)輛，月均出勤接單的車(chē)輛約5萬(wàn)輛，車(chē)輛運(yùn)力已遠(yuǎn)超實(shí)際需求。
今年以來(lái)，多個(gè)城市發(fā)出網(wǎng)約車(chē)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，提醒當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)約車(chē)數(shù)量已飽和，行業(yè)景氣情況逼近警戒紅線(xiàn)。
11月22日，來(lái)自黑龍江的馬鵬，在重慶“體驗(yàn)”了3個(gè)月的網(wǎng)約車(chē)，選擇提前“毀約”回老家。而53歲的重慶司機(jī)易和平，卻帶著患腦梗的兒子跑起了網(wǎng)約車(chē)，這輛特殊的“網(wǎng)約車(chē)”是父子倆的希望。
咬牙堅(jiān)持
入行4年收入下滑
彭杰自嘲是重慶網(wǎng)約車(chē)司機(jī)中最會(huì)炒股的，多年的炒股經(jīng)歷讓他對(duì)數(shù)字非常敏感。“晚上12點(diǎn)到早上8點(diǎn)充電最便宜，5角7；上午11點(diǎn)到下午5點(diǎn)最貴，1塊3。”彭杰對(duì)不同時(shí)段充電費(fèi)了如指掌，為最大限度節(jié)省成本，他早上5點(diǎn)起床去充電，早高峰之前充滿(mǎn)。
清晨6點(diǎn)，重慶江北區(qū)曙光工業(yè)園內(nèi)充電的網(wǎng)約車(chē)（央廣網(wǎng)發(fā) 記者肖慶華 攝）
充電期間，彭杰買(mǎi)來(lái)早飯，吃完窩在車(chē)上打盹。冬天天冷，等他醒來(lái)時(shí)，車(chē)玻璃上全是霧氣。他迅速調(diào)整狀態(tài)，冷水洗把臉，打開(kāi)手機(jī)軟件接單。
早高峰7點(diǎn)到9點(diǎn)，他一般能接3-5個(gè)單。2個(gè)多小時(shí)，有100多元的收入。9點(diǎn)半他就找個(gè)地方停車(chē)看股票，“昨天買(mǎi)的漲了就賣(mài)?！?/span>
“10點(diǎn)以后基本就沒(méi)得單了，偶爾運(yùn)氣好，接個(gè)順風(fēng)單回家?！敝形缭诩铱纯垂墒校泻线m的就買(mǎi)進(jìn)。中午2點(diǎn)半，他再次出車(chē)?！跋挛缰饕尤C(jī)場(chǎng)的單。往返有100多塊。”晚高峰從下午5點(diǎn)開(kāi)始，8點(diǎn)結(jié)束。晚上10點(diǎn)回家，倒頭就睡。
2019年6月進(jìn)入網(wǎng)約車(chē)行業(yè)的時(shí)候，正是彭杰的人生低谷。多年沒(méi)有碰車(chē)的他，租車(chē)開(kāi)起了網(wǎng)約車(chē)。那時(shí)單子多，平臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)也不少，一天跑12個(gè)小時(shí)有600多元收入。
但2022年12月之后，他感覺(jué)收入明顯下降，“一天跑12小時(shí)，很難上500塊?！迸斫芊治觯且?yàn)榇罅康乃緳C(jī)涌入了網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)，而需求又沒(méi)有顯著增加，“僧多粥少?！辈坏珕巫由倭?，單價(jià)也跌了不少，“從每公里2元，跌到了1塊2左右?！币刖S持之前的收入，只能多跑?！俺^(guò)12小時(shí)，人遭不住呀?！?/span>
彭杰說(shuō)，盡管困難重重，但目前還沒(méi)有轉(zhuǎn)行的打算，一個(gè)月到手5000-6000元，比上班強(qiáng)。而且相對(duì)自由，多勞多得。
萌生退意
行業(yè)不景氣看不到未來(lái)
楊鳴是網(wǎng)約車(chē)司機(jī)中的“另類(lèi)”。她主要接主城到區(qū)縣的單子，單程60多公里，跑高速路不堵車(chē)。運(yùn)氣好再接個(gè)回程單子。
楊鳴最初是在江津開(kāi)藥房的，孩子考到主城上學(xué)后，她賣(mài)掉藥房陪讀。陪讀結(jié)束后，她就買(mǎi)了輛車(chē)試著兼職跑網(wǎng)約車(chē)，因?yàn)闀r(shí)常往返江津-主城，這條線(xiàn)路成了她的主線(xiàn)，也讓她成功避開(kāi)了和絕大多數(shù)司機(jī)的“競(jìng)爭(zhēng)”。
在網(wǎng)約車(chē)行業(yè)，女司機(jī)相對(duì)較少。但眼下，她依然不可避免地受到整個(gè)行業(yè)不景氣的影響，“車(chē)越來(lái)越多，時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)，收入越來(lái)越少?！彼J(rèn)為這個(gè)行業(yè)看不到未來(lái)，只適合中年以上生活窘迫的人?！按蟛糠秩宋幕疾桓?，只是為了養(yǎng)活自己。養(yǎng)活家人都談不上?！?/span>
晚七點(diǎn)半重慶觀音橋商圈，78輛車(chē)在等15個(gè)訂單（央廣網(wǎng)發(fā) 平臺(tái)截圖）
黃大春在2022年7月買(mǎi)了輛電車(chē)，滿(mǎn)懷信心地重新進(jìn)入網(wǎng)約車(chē)行業(yè)，跑了一年多卻不如意。他很懷念5年前，“那時(shí)候每天跑6、7個(gè)小時(shí)，都有三四百元，還不算獎(jiǎng)勵(lì)?！?/span>
他也嘗試研究平臺(tái)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，但他發(fā)現(xiàn)但凡有獎(jiǎng)勵(lì)的派單，比如機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站周邊，都有上百輛車(chē)在排隊(duì)。2個(gè)月前，他開(kāi)始找工作，卻處處碰壁。因?yàn)樵u(píng)分是滿(mǎn)分，高于70%的網(wǎng)約車(chē)司機(jī)，黃大春只要打開(kāi)軟件，仍然比很多同行容易接單。“沒(méi)啥賺頭了，只有先這樣，畢竟要生活?！?/span>
新手接單難
入行3個(gè)月“毀約”退出
8月23日入職，11月22日離職，馬鵬在重慶開(kāi)網(wǎng)約車(chē)剛好三個(gè)月。“算上押金、違約金，賠了6800塊?！彼f(shuō)網(wǎng)約車(chē)行業(yè)套路太深，很難賺到錢(qián)，寧愿毀約（簽了6個(gè)月）也要趁早退出。
馬鵬老家在黑龍江牡丹江市，此前在多個(gè)城市做自媒體。8月份來(lái)重慶之后，為了生計(jì)，他開(kāi)起了網(wǎng)約車(chē)?！耙惶斓模ㄊ杖耄O限是400元，去掉租車(chē)費(fèi)用130元，充電35-40元。一個(gè)月下來(lái)，加上吃飯，至少去掉8000塊。剩的4000塊錢(qián)，還不包括違章，車(chē)子剮蹭。平均到手3000塊就不錯(cuò)了，我還得租房。”
司機(jī)們抱怨接單難（央廣網(wǎng)發(fā) 受訪(fǎng)者供圖）
打開(kāi)網(wǎng)約車(chē)微信群，里面很多都是跟馬鵬一樣租車(chē)開(kāi)網(wǎng)約車(chē)的司機(jī)：“都在叫苦連天，說(shuō)接不到單。但是他們也沒(méi)有更好的辦法?！贝送馑緳C(jī)們還面臨著交通違章、安全駕駛的問(wèn)題?！艾F(xiàn)在很多人還是期待有一天網(wǎng)約車(chē)行業(yè)會(huì)變天，收入會(huì)增加。”
馬鵬說(shuō)，租車(chē)跑網(wǎng)約車(chē)“套路”滿(mǎn)滿(mǎn)，稍不注意就容易踩雷。他提醒想要入行的朋友，一定要認(rèn)真看租車(chē)條約，一旦“違約”，押金很難要回。
由于網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)提供信息，收取信息費(fèi)和較高的抽成（不得高于30%）。馬志鵬感慨：“大部分司機(jī)都是在給平臺(tái)打工?！?/span>
全家希望
重慶最有愛(ài)的網(wǎng)約車(chē)
有人選擇離開(kāi)，自然也有人滿(mǎn)懷信心地加入。今年9月開(kāi)始，重慶的一輛父子“網(wǎng)約車(chē)”備受關(guān)注。
“兒子一年前腦梗，多次手術(shù)治療，生活不能自理。因家里無(wú)人照顧，特帶在身邊。給您帶來(lái)不便，請(qǐng)諒解！”重慶的這輛網(wǎng)約車(chē)上貼著一則致歉書(shū)。53歲的司機(jī)易和平，每天都要帶著25歲的兒子一同跑網(wǎng)約車(chē)。
“父子”網(wǎng)約車(chē)上貼的致歉書(shū)（央廣網(wǎng)發(fā) 網(wǎng)絡(luò)截圖）
但帶著兒子跑網(wǎng)約車(chē)，并不容易。接到訂單，他都要先給乘客打個(gè)電話(huà)。易和平表示，如果乘客介意，就可以取消訂單。有的乘客可能打電話(huà)時(shí)沒(méi)聽(tīng)清，上車(chē)之后又會(huì)問(wèn)，易和平不厭其煩地解釋。
后來(lái)有朋友提醒，他可以在后座貼一張?zhí)崾?，就不用再費(fèi)口舌了。但他依然要先溝通征得乘客的同意。
易和平說(shuō)，大部分乘客都理解，有的還會(huì)鼓勵(lì)和祝福，更有甚者硬塞現(xiàn)金或者悄悄在網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)上給小費(fèi)。這讓他非常感動(dòng)。
“這是重慶最有愛(ài)、最安全的網(wǎng)約車(chē)，因?yàn)樗緳C(jī)最?lèi)?ài)的人就坐在車(chē)上?！痹谝缀推椒窒淼亩桃曨l下，網(wǎng)友留下評(píng)論。
行業(yè)內(nèi)卷
大量網(wǎng)約車(chē)“閑置”
重慶南岸區(qū)聚集了多家網(wǎng)約車(chē)租車(chē)公司。一家租車(chē)公司的空地上，停放著近百輛閑置的網(wǎng)約車(chē)，全都上好了牌照。工作人員介紹說(shuō)，還有更多的閑置車(chē)輛放在車(chē)庫(kù)里，但他拒絕透露車(chē)庫(kù)地址。
一租車(chē)公司停放的“閑置”網(wǎng)約車(chē)（央廣網(wǎng)發(fā) 黃倩 攝）
“來(lái)租車(chē)的人多，來(lái)退車(chē)的也多?！敝貞c新盟訊汽車(chē)租賃有限公司總經(jīng)理柏鵬指了指墻上，上面貼著詳細(xì)的租車(chē)流程圖。硬性要求是駕照滿(mǎn)三年，同時(shí)能夠通過(guò)從業(yè)資格考試。
租車(chē)的押金沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，目前是5000-6000元/臺(tái)，專(zhuān)車(chē)的押金稍貴，10000元左右。柏鵬說(shuō)，起租時(shí)間一般是6個(gè)月，有可能縮短到3個(gè)月，“現(xiàn)在正在測(cè)試押金分期，減輕司機(jī)的負(fù)擔(dān)?！比绻馄谖礉M(mǎn)就還車(chē)，押金也會(huì)退，但要支付一定的違約金。違約金是剩余期限租金總額的20%。但如果是身體等原因，違約金會(huì)相應(yīng)減免。
車(chē)輛租金隨行就市。車(chē)型、品牌、新舊等因素都影響租車(chē)價(jià)格，正常的價(jià)格在2000-3000元/月。有些城市供給不足，租金會(huì)上浮。
今年來(lái)租車(chē)開(kāi)網(wǎng)約車(chē)的人數(shù)明顯增加，開(kāi)網(wǎng)約車(chē)門(mén)檻較低，大部分人都是想著找份事先干著，養(yǎng)家糊口。
“這個(gè)行業(yè)流動(dòng)性很大，租車(chē)的人多，退租的也很多。”柏鵬說(shuō)，外面空地上全都是閑置的網(wǎng)約車(chē)，說(shuō)不定今天有人來(lái)退車(chē)，明天就有人租走了。
租車(chē)公司多，競(jìng)爭(zhēng)也很激烈，各種內(nèi)卷，押金和租金都在降低。“押金租金太低，租賃公司就會(huì)承受更大風(fēng)險(xiǎn)。我們當(dāng)然希望租車(chē)的網(wǎng)約車(chē)司機(jī)能掙到錢(qián)，不然全都來(lái)退車(chē)，我們這生意也就沒(méi)法做了。”
供需失衡
網(wǎng)約車(chē)入行務(wù)必謹(jǐn)慎
東南大學(xué)法學(xué)院副教授、交通法治與發(fā)展研究中心執(zhí)行主任顧大松在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示，城市內(nèi)巡游出租車(chē)與網(wǎng)約車(chē)的比例保持在1:3較為合理，若網(wǎng)約車(chē)數(shù)量嚴(yán)重超過(guò)出租車(chē)，以這一數(shù)據(jù)來(lái)判斷，即為供需失衡。
以重慶市為例，截至2023年6月，重慶中心城區(qū)巡游出租車(chē)的數(shù)量大約為1.6萬(wàn)輛，而取得網(wǎng)約車(chē)運(yùn)輸證的車(chē)輛達(dá)10.1萬(wàn)輛，遠(yuǎn)超1:3這一比例?！笆袌?chǎng)的信號(hào)已經(jīng)十分充分了，就是運(yùn)力過(guò)剩?！鳖櫞笏烧f(shuō)。
根據(jù)2023年上半年網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，重慶市中心城區(qū)日均出勤接單的車(chē)輛約3.2萬(wàn)輛，日均總訂單量46.8萬(wàn)單，單車(chē)日均接單14.5單，日均營(yíng)收（流水）約409.5元（未剔除平臺(tái)公司流水抽成、訂單信息服務(wù)費(fèi)），平均每單營(yíng)收28.24元。
按單車(chē)訂單量分析，單車(chē)日均訂單量低于5單（含）的車(chē)輛占比22.6%；單車(chē)日均訂單量在5-10單（含）的車(chē)輛，占比16.1%；單車(chē)日均訂單量在10-20單（含）的車(chē)輛，占比34.3%；單車(chē)日均訂單量大于20單的車(chē)輛，占比27%。
網(wǎng)約車(chē)行業(yè)實(shí)行市場(chǎng)價(jià)，由網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司自行決定運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)外公示，其靈活度較大。但部分網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司為搶占市場(chǎng)份額，頻繁調(diào)整價(jià)格，拉低公里運(yùn)價(jià)，導(dǎo)致駕駛員為獲得足夠的收入，不得已延長(zhǎng)工作時(shí)長(zhǎng)，對(duì)行業(yè)運(yùn)營(yíng)安全、穩(wěn)定及駕駛員身體造成直接的影響。
重慶市道路運(yùn)輸事務(wù)中心提示，入行入職務(wù)必謹(jǐn)慎。重慶市中心城區(qū)未實(shí)行網(wǎng)約車(chē)數(shù)量調(diào)控，辦理車(chē)輛營(yíng)運(yùn)手續(xù)不需要繳納證件費(fèi)用，謹(jǐn)防他人騙取所謂的“代辦費(fèi)”；簽訂合同時(shí)，駕駛員務(wù)必理性決定，看清弄懂合同的內(nèi)容，謹(jǐn)防被口頭虛假承諾、高薪高收入所誘導(dǎo)，盡量不選擇“以租代購(gòu)”模式，避免產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失。
逼近行業(yè)紅線(xiàn)
多地預(yù)警暫停受理
在網(wǎng)約車(chē)使用需求并未出現(xiàn)持續(xù)較大幅度增長(zhǎng)的情況下，如何平衡這種供需矛盾？
顧大松表示，目前還沒(méi)有有效的解決方式，較多的做法是暫時(shí)凍結(jié)入場(chǎng)、休養(yǎng)生息，但這種方式也是雙刃劍。另一種就是向市場(chǎng)充分披露信息，把供需信息充分傳達(dá)給從業(yè)者和投資者，這可能是相對(duì)更好的方式。
今年以來(lái)，有多個(gè)城市提出網(wǎng)約車(chē)行業(yè)需求飽和預(yù)警、暫停受理經(jīng)營(yíng)許可。
8月3日，重慶市道路運(yùn)輸事務(wù)中心發(fā)布網(wǎng)約車(chē)投資經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)提示稱(chēng)，重慶中心城區(qū)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)力已遠(yuǎn)超實(shí)際需求，提醒經(jīng)營(yíng)有風(fēng)險(xiǎn)，入行、入職務(wù)必謹(jǐn)慎。
7月21日，上海市道路運(yùn)輸管理局宣布，自2023年7月22日零時(shí)起暫停受理網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證相關(guān)業(yè)務(wù)。自2023年9月20日零時(shí)起，暫停受理網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證核發(fā)業(yè)務(wù)（新增）。
7月14日，深圳市交通運(yùn)輸局發(fā)布報(bào)告稱(chēng)，當(dāng)前行業(yè)運(yùn)力與需求已趨飽和。
5月15日，長(zhǎng)沙市交通運(yùn)輸局發(fā)布關(guān)于暫停受理網(wǎng)約車(chē)運(yùn)輸證業(yè)務(wù)的通告。
5月4日，三亞市交通運(yùn)輸局發(fā)布通告暫停受理網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)許可及運(yùn)輸證核發(fā)業(yè)務(wù)。
此外，珠海、濟(jì)南、遂寧等城市也發(fā)布了網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的通告，提醒大眾該市網(wǎng)約車(chē)數(shù)量已經(jīng)飽和，行業(yè)景氣情況逼近警戒紅線(xiàn)。
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郵箱： yuxiangjt2023@163.com
地址：重慶市南岸區(qū)南城大道199號(hào)正聯(lián)大廈23樓
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